Entwurf der Webshop-Strategie
Bevor es mit den Programmierarbeiten zur Erstellung eines Onlineshops beginnt, setzen wir uns intensiv mit der strategischen Planung des jeweiligen Webshops auseinander. Die Frage, welche Ziele ein Unternehmen konkret mit dem Webshop erreichen möchte, ist von zentraler Bedeutung. Ein Webshop kann etwa in erster Linie zu Marketingzwecken bei bestehenden Ladengeschäften dienen oder zur ausschließlichen Generierung von Umsätzen und entsprechenden Gewinnen. Je nach Zielsetzung unserer Auftraggeber ist die Planung eines Webshops stets individuellen Bedürfnissen angepasst. Auch die wichtige Frage des vorgesehenen Budgets ist von großer Wichtigkeit. Es wird bei uns, ganz im Gegensatz zu etwaigen Mitbewerbern, keine Überraschungen in Bezug auf die Kosten geben. Wir klären die Kostenfrage stets im Voraus und halten uns bei der Realisierung des Webshops strikt an die vereinbarten Kosten. Kennen Sie das, wenn die Kosten immer weiter ausgeweitet werden, wenn auf das Ende eines IT-Projektes zugeht? Das ist genau nicht unser Stil, weil ein derartiges Verhalten nicht unseren Grundsätzen entspricht. Wir halten uns strikt an vereinbarte Budgets, auch wenn sich im Rahmen des Webshop-Projektes ein Mehraufwand für uns aufgrund zusätzlicher Programmierarbeiten ergeben sollte.
Webshop-Erstellung
Wir vom Team des Internet Tigers planen, gestalten und programmieren Ihren Webshop. Gerade für bestehende Geschäfte und Gewerbetreibende besteht hierdurch die hervorragende Möglichkeit, den Kundenkreis erheblich auszubauen. Ebenso können neue Kunden und Verkaufsgebiete, und zwar sowohl national als auch international, erschlossen werden. Ein eigener Webshop kann durchaus als eine Eröffnung einer zusätzlichen Niederlassung oder eines zusätzlichen Ladenlokals angesehen werden. Im Unterschied zu einem weiteren Ladengeschäft oder einer weiteren Niederlassung, entstehen beim Onlineshop jedoch keine vergleichbaren Kosten für ein etwaiges neues Gebäude, für eine etwaige Miete oder für zusätzliches Personal oder ein zusätzliches kostenintensives Warenlager. Mithilfe eines Onlineshops erreichen Sie in Kürze neue Kunden und das rund um die Uhr. Es gibt im Onlinehandel in Bezug auf Ladenöffnungszeiten nun mal keine lästigen Restriktionen. Auch hat die Coronakrise vielen Unternehmen auf schmerzliche Weise aufgezeigt, wie verheerend es sein kann, über keinen Onlineshop zu verfügen. Die Unternehmen mit einem gut ausgebauten Webshop zählten im Kontext der fürchterlichen Coronakrise eindeutig zu den wirtschaftlichen Gewinner. Während der Präsenzhandel vonseiten der Regierung im Rahmen eines Shutdowns überwiegend schließen musste, konnten Inhaber und Unternehmen mit Webshops die Geschäftsbetriebe aufrechterhalten und teilweise sogar noch deutliche Umsatzzuwächse erzielen.
Die Bedeutung von Onlineshops und von Onlineshop-Systemen ist in den zurückliegenden Jahren bereits erheblich gestiegen und wird weiter steigen. Der E-Commerce gewinnt weiter an Bedeutung und Webshops zählen zu den wichtigsten Verkaufsplattformen für Händler, Großhändler und Dienstleister. Internetplattformen wie Amazon, ebay oder Rakuten und vor allem der eigene Onlineshop sind quasi eine Art Schaufenster für Kunden. Pfiffige Onlineshops stellen zunehmend eine existenzielle Bedrohung für klassische Ladengeschäfte, die noch keinen Webshop vorweisen können, dar.
Die Webshop-Lösungen unserer Internet Tiger Werbeagentur bieten alle Funktion, die von zeitgemäßen Online-Shopsystemen erwartet werden können und müssen. Wir als Webagentur im Raum Heilbronn erstellen vornehmlich auf der Basis von Open-Source-Shop-Systemen E-Commerce Webshops für unsere Kunden in ganz Deutschland und ebenso in der Schweiz und Österreich. Open-Source-Shop-Systeme sind bereits mannigfaltig erfolgreich im Einsatz und werden von den jeweiligen Herstellern und der zugehörigen Community fortwährend weiterentwickelt. Ständig kommen neue Plugins dazu, die weitere Anwendungsoptionen eröffnen. Wir setzen dabei vornehmlich auf den Einsatz der shopware©-Software als Open-Source Shopsystem. Natürlich kennen wir uns auch mit anderen Anbietern aus. Auf Kundenwunsch können wir nahezu jede Webshop-Software zur Anwendung bringen. Permanente Erweiterungen und mannigfaltige Plugins bieten nahezu unendliche Möglichkeiten für die Realisierung von State-of-the-Art Webshops. Auch können wir als Internetagentur Ihren Webshop jederzeit anpassen und erweitern.
Ein Auszug des Leistungsportfolios der Internet Tiger Werbeagentur:
- Erstellung von Open-Source Shopsystemen nach Ihren individuellen Vorstellungen
- Web-Hosting auf den Servern unserer Internetagentur in Deutschland
- Umsetzung und Erstellung des Layout Ihres Online-Shops oder Anpassung an die jeweilige Corporate-Identity
- Umsetzung von Full Responsive Templates in HTML/CSS und ebenso JavaScript
- Akkurates Einstellen der Produkte und Bildbearbeitung Ihrer Produktbilder
- Komprimierung der eingesetzten Bilder, um die Ladegeschwindigkeit zu erhöhen
- Ergänzungen von textlichen Beschreibungen zu den Produkten und/oder Dienstleistungen
- Programmierarbeiten der Schnittstelle zu Ihrer Warenwirtschaft
- Problemanalyse im Kontext von Webshop Bewertungen
- API-Programmierung zur Anbindung an Schnittstellen
- Auslesen von CSV-Dateien und/oder Import von CSV-Dateien
- Betreuen der Kunden-Benachrichtigungen, die im Rahmen des Webshops anfallen
- Update-Service für Ihr Open-Source Shopsystem
- Anfertigung regelmäßiger Backups
- Beseitigung von ungerechtfertigten und unfairen Bewertungen in Online-Verkaufsplattformen
Webshop-Betreuung
Wir können auf einen jahrelangen Track-Record im Bereich der professionellen Webshop-Betreuung zurückblicken. Unser eigener Webshop weist weit mehr als zweitausend 100 % positive Bewertungen bei der Verkaufsplattform ebay auf. Bemerkenswert ist hierbei, dass wir die Grenze der Zweitausender-Marke mit keiner einzigen neutralen oder negativen Bewertung erreicht haben! Ein Wert, der im Bereich der gewerblichen Webshops seinesgleichen sucht. Hierauf sind und können wir zu Recht stolz sein. Dies war nur möglich, indem wir akkurat jede Bestellung abgearbeitet haben. Im Falle von Reklamationen haben wir uns für jeden Kunden die erforderliche Zeit und Mühe genommen, um zu einer einvernehmlichen Lösung zu kommen. Mehr als zweitausend Bewertungen sprechen hierbei für sich. Unserer Meinung nach kann man der Servicequalität und der Kundenzufriedenheit gar nicht genügend Platz einräumen. Sie steht für uns im Zentrum der unternehmerischen Aktivitäten. Gerne betreuen wir auch Ihren Webshop. Außerdem bieten wir strategische Beratungen im Bereich der Produktauswahl für Onlineshops an. Nicht alle Artikel sind für einen Webshop uneingeschränkt empfehlenswert. Wiederum andere Produkte führen zu einer erhöhten Wahrscheinlichkeit in Bezug auf Probleme und/oder Reklamationen im Nachgang der Webshop-Transaktionen. Diese kritischen Produkte gilt es, bereits im Vorfeld der strategischen Webshop-Planung, zu eruieren. Problembehaftete und/oder kritische Webshop-Produkte sind nicht in die engere Betrachtung bei der Online-Einkaufsstrategie zu berücksichtigen. Es gilt derartige Produkte per se nicht zu offerieren, um einen erhöhten Arbeitsaufwand im Falle von Online-Reklamationen auf ein Mindestmaß zu vermeiden.
Nehmen Sie einfach Kontakt mit uns auf. Wir vom Team des Internet Tigers stellen Ihrem Online-Projekt die notwendige Expertise im Kontext einer professionellen Webshop-Betreuung in der D-A-CH-Region (D-A-CH ist ein Kunstwort, bzw. ein Apronym für Deutschland Österreich und die Schweiz) zur Verfügung.
Copyright-Hinweis:
Alle auf diesen Seiten erwähnten Namen anderer Firmen (z.B. Amazon, ebay, Rakuten, shopware etc. ) sind eingetragene Produktnamen anderer Firmen. Die Internet Tiger Werbeagentur ist weder mit diesen Produkten noch mit diesen Firmen in irgendeiner Form verbunden.